.

REGOLAMENTO INTERNO

ART. 1 – Alloggiare presso la “Casa Vacanze Villa MA.GIO.LA” significa accettare il presente regolamento;

Arrivo

Art. 2 – Il check-in può essere effettuato dalle ore 14:30 in poi salvo accordi con il locatore e/o preposto;

Art. 2.1 – Al momento dell’arrivo debbono essere consegnati i documenti (Passaporto, Carta d’identità o Patente) per la registrazione e gli adempimenti di legge;

Art. 2.2 – Al conduttore vengono consegnate le chiavi dell’intera struttura, in caso di smarrimento e/o deterioramento delle stesse, deve esserne data tempestiva comunicazione al locatore e/o preposto, saranno addebitate a carico del conduttore le eventuali spese di sostituzione delle serrature e/o rifacimento delle stesse;

Art. 2.3 – Il locatore e/o preposto ha l’obbligo della consegna delle chiavi al conduttore, il quale è l’unico responsabile della custodia delle chiavi fino a fine soggiorno e riconsegna al locatore e/o preposto;

Art. 2.4 – Eventuali danni e/o deterioramenti di ogni genere rilevati dal conduttore alla struttura ed a quanto in essa contenuta, devono essere segnalati al locatore e/o preposto con tempestività entro e non oltre le 24 h successive al check-in, passato tale termine gli stessi potranno essere addebitati al conduttore.

Partenza

Art. 3 – Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00 salvo accordi con il locatore e/o preposto;

Art. 3.1 – Al momento del check-out devono essere riconsegnate le chiavi previo accordi con il locatore e/o preposto;

Art. 3.2 – Le parti si danno atto che al momento del check-out il conduttore provvede a propria cura al riassetto ed alla pulizia generale dell’immobile locato;

Art. 3.3 – Il locatore e/o preposto al momento del check-out ha la facoltà di visionare e segnalare eventuali danni e/o deterioramenti di ogni genere provocati dal conduttore e dagli ospiti alla struttura ed a quanto in essa contenuta, fermo restando che in ogni caso il locatore e/o preposto si riserva eventuale segnalazione al conduttore (quale unico responsabile) degli eventuali danni entro le 24h successive al check-out indicando la stima del danno in euro per un eventuale rimborso.

Prenotazione

Art. 4 – Per la conferma della prenotazione è necessario versare un acconto pari al 30% del costo complessivo del soggiorno;

Art. 4.1 – Il locatore e/o preposto non è responsabile della mancanza di comfort degli ospiti che al momento della prenotazione non avessero fatto presente esigenze particolari (allergie, difficoltà motorie, ecc…);

Art. 4.2 – Eventuali modifiche alla prenotazione qualora possibili, annullano e modificano la precedente, in caso contrario vale quanto descritto successivamente All’Art. 10 del presente regolamento.

Il costo del soggiorno

Art. 5 – Nel costo giornaliero è compreso: la fornitura di energia elettrica, la fornitura di acqua fredda e calda, il riscaldamento nella stagione invernale, la manutenzione dell’immobile e degli arredi e la pulizia delle unità abitative a cambio di cliente. Tutti gli altri servizi sono da considerarsi come “extra”.

Art. 5.1 – Saranno consentiti l’utilizzo della/e camera/e assegnata/e al momento della prenotazione e degli spazi in comune dal momento del check-in in arrivo fino al check-out del giorno di partenza;

Art. 5.2 – Il pagamento a saldo del soggiorno, deve essere effettuato al momento dell’inizio del soggiorno e lo stesso è riferito all’affitto dell’intera struttura; l’eventuale arrivo posticipato o la partenza anticipata non danno diritto ad alcun rimborso;

Art. 5.3 – Eventuali servizi extra vengono pagati al momento del check-out del giorno di partenza;

Art. 5.4 – I bambini fino a 3 anni compiuti non pagano alcun corrispettivo.

Servizi extra

Art. 6 – Sono da considerarsi extra tutti gli altri servizi non citati all’Art. 5 del presente regolamento;

Art. 6.1 – L’uso della TV satellitare, del digitale terreste e della connessione Wi-Fi ad internet sono a titolo completamente gratuito;

Art. 6.2 – Si declina da ogni responsabilità il locatore e/o preposto in caso di un cattivo funzionamento causato da cattive condizioni meteo;

Art. 6.3 – Qualora ci sia disponibilità di posti ed a soggiorno già iniziato, solo ed esclusivamente a richiesta per iscritto del conduttore è possibile l’integrazione di altre persone, applicando loro la tariffa giornaliera a partire dal giorno del loro arrivo a quello della partenza, fermo restando che il soggiorno degli ospiti integrati termini prima e non oltre il periodo di prenotazione del locatore, salvo disponibilità.

Durante il soggiorno

Art. 7 – Durante il soggiorno la pulizia ed il riassetto dell’unità abitativa è a carico del conduttore;

Art. 7.1 – Il conduttore e gli ospiti possono usufruire liberamente degli spazi comuni interni ed esterni seguendo le regole di buona educazione e nel rispetto della natura e dell’ambiente;

·      L’orario di riposo notturno è fissato tra le ore 24:00 e le ore 07:30. Deve anche essere rispettato un periodo di riposo diurno tra le 13:30 e le 15:00;

Art. 7.2 – Eventuali danni e/o deterioramenti di ogni genere provocati dal conduttore o dagli ospiti alla struttura ed attrezzature dell’interno della struttura, sono a carico del conduttore, egli ha l’obbligo di comunicarlo al preposto, il quale ha la facoltà di disporre l’eventuale importo del danno;

Art. 7.3 – Il locatore e/o preposto declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati in camera o negli spazi comuni;

Art. 7.4 – Qualora si verificasse un danno agli impianti o di altro genere, se il danno richiede intervento di tecnici specializzati, si autorizza il locatore e/o preposto a far intervenire gli stessi tempestivamente anche in assenza del conduttore e degli ospit, al fine di ovviare al problema e comunque non oltre le 12h successive alla richiesta di intervento;

Art. 7.5 – Al fine di curare e mantenere un aspetto decoroso alla vegetazione e alle colture intorno all’abitazione e comunque comprese nell’intera proprietà recintata, qualora ce ne fosse il bisogno il locatore e/o preposto è autorizzato a far intervenire gli operai addetti, avvisando il conduttore anche verbalmente almeno 12h prima indicando tempi e modalità dello stesso;

Art. 7.6 – Gli operai all’Art. 7.5 non hanno diritto all’acceso nell’abitazione;

Art. 7.7 – Gli animali sono ben accetti, ma resta l’obbligo da parte del conduttore di segnalare la loro presenza al momento della prenotazione, in quanto eventuali danni di ogni genere da loro recati sono a carico del conduttore;

Art. 7.8 – Si riserva al locatore e/o preposto il diritto di visitare l’interno dell’abitazione previo preavviso al conduttore o senza avviso in casi eccezionali (incendio, perdita di acqua, intervento allarme, etc.); mentre si riserva al locatore il libero accesso senza alcun avviso al conduttore, per acceder agli altri spazi esterni della Casa Vacanza “Villa Ma.GIO.LA” ed agli uffici;

Art. 7.9 – Durante il soggiorno La sosta delle auto all’interno della struttura è consentita esclusivamente per il carico e lo scarico;

Cauzione

Art. 8.0 – La cauzione del soggiorno viene versata dal conduttore al momento della stipula del contratto e viene riconsegnata per intero a fine soggiorno, salvo eventuali danni;

Art. 8.1 – In presenza di danni previo accordi sull’ammontare dello stesso, tale importo viene decurtato dalla cauzione versata, in caso di dannni superiori alla cauzione stessa, il conduttore verserà un ulteriore importo a saldo dell’ammontare del danno;

Art. 8.2 – In assenza di accordi sull’ammontare del danno, la cauzione viene trattenuta per intero e non riconsegnata a fine soggiorno. Seguiranno nei giorni successivi fatture e/o scontrini fiscali per eventuali rimborsi o risarcimenti.

Divieti

Art. 9 – Nelle camere da letto è assolutamente vietato usare fornelli o simili per la preparazione dei cibi;

Art. 9.1 – Il pernottamento nella Casa Vacanza “Villa MA.GIO.LA” è consentito al solo numero di persone indicate al momento della prenotazione;

Art. 9.2 – Nella struttura durante il periodo di locazione vige il divieto di organizzare feste e/o eventi previo accordi di ogni tipo con il locatore e/o preposto;

Art. 9.3 – il conduttore ha il divieto di sub-affittare l’intera e/o parte dell’immobile.

Art. 9.4 – Nei locali interni della struttura è vietato fumare.

Termini di cancellazione

Art. 10 – Termini di cancellazione della prenotazione:

·      Rimborso della prenotazione in caso di cancellazione è previsto solo per eventi eccezionali (terremoti, pandemie, etc...)

Varie

Art. 11 – Ai fini della sicurezza degli ospiti della Casa Vacanza “Villa MA.GIO.LA” è dotato di un impianto di videosorveglianza sulle zone esterne. Con l’accettazione di codesto regolamento il conduttore autorizza alla registrazione e semmai ce ne fosse bisogno alla visione delle immagini registrate;

Art. 11.1 – La visione delle immagini è autorizzata in ogni momento esclusivamente al locatore e/o preposto della Casa Vacanza “Villa MA.GIO.LA” al quale è fatto divieto di divulgare le immagini tranne che alle Autorità Giudiziarie qualora ce ne fosse bisogno.

Numeri utili

Art. 12 – In caso di necessità telefonare ai Carabinieri 112. Avvertire il gestore.

Art. 13 – In caso di incendio telefonare ai Vigili del Fuoco 115. Avvertire il gestore.

Art. 14 – in caso di malore telefonare al 118 o recarsi presso l’ospedale più vicino. E’ presente una cassetta di pronto soccorso. Avvertire il gestore.

Altro

Art. 15 – il presente regolamento è esposto all’interno della struttura esposti nelle aree in comune ed è visibile e scaricabile sul sito internet www.villamagiola.com

Art. 16 – Il presente regolamento vale dalla data sotto indicata fino a una nuova pubblicazione dello stesso e comunque datatao;

Art. 17 – Per quanto non previsto si fa riferimento ai regolamenti regionali e nazionali in materia di strutture ricettive extra-alberghiere.

Pompei, 20/04/2016

Via Masseria Lapilli, 27

80045 Pompei (Na)

Tel. 0815379306 / Mob. 3336595618

www.villamagiola.com / info@villamagiola.com